POLITICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS RECIBIDOS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DE LA INFORMACION OFRECIDA

CALAIX DE VIATGES SL tiene su domicilio social en ESPASES, 2 8490 TORDERA Barcelona, CIF B-66856147.

CALAIX DE VIATGES SL quiere respetar y respeta plenamente su derecho a la privacidad y le garantiza la protección de los datos de carácter personal que nos suministre de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y con la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) ,y con esta Política de Privacidad, que se aplican plenamente en esta página Web.

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por CALAIX DE VIATGES SL, siendo CALAIX DE VIATGES SL titular y responsable de dicho fichero . Con este objeto, CALAIX DE VIATGES SL proporcionará a los USUARIOS de su sitio web los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que CALAIX DE VIATGES SL proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales.

Los datos de carácter personal, serán tratados con la finalidad de tramitar su solicitud e informarle sobre el estado de la misma, así como la ejecución de las cuestiones contables y administrativas que el acuerdo entre partes precisen, así como para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes, con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad legalmente necesarias para evitar su pérdida, deterioro y suministro y acceso a terceros no autorizados. Ello no obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
CALAIX DE VIATGES SL no utiliza "Cookies" de ningún tipo para establecer una relación entre su ordenador y nuestra página Web ni para ninguna otra finalidad, y por lo tanto no tomamos ningún dato suyo ni de su conexión en ningún momento.

OBTENCION DE LOS DATOS
Los datos han sido facilitados por el propio interesado a través de los formularios de recogida de datos, ya haya sido vía web, presencial o telefónicamente, de su solicitud de información o de su solicitud de reserva. 
CALAIX DE VIATGES SL quiere recordar que los datos personales que CALAIX DE VIATGES SL trata son los datos personales recabados de los sujetos interesados durante la contratación de los servicios de agencia de viajes. Durante el mantenimiento de la relación contractual,CALAIX DE VIATGES SL puede tratar datos de terceros que el cliente pueda facilitar, como por ejemplo otros viajeros distintos al contratante. En este sentido, el cliente se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos. Por su parte, CALAIX DE VIATGES SL, en ningún caso utilizará los datos que el cliente haya facilitado de estos terceros, fuera de los servicios exclusivamente contratados y siempre que tales datos sean necesarios para la contratación y/o gestión del mismo.

TIEMPO DE CONSERVACION DE LOS DATOS
CALAIX DE VIATGES SL trata los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente. Después se conservaremos debidamente bloqueados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se procederá a la supresión de los datos personales.


SU DERECHO AL ACCESO, RECTIFICACIÓN Y BAJA :
Tal y como establece en el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, en cualquier momento Vd. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, cancelación, y oposición así como los  de limitación, portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas ante CALAIX DE VIATGES SL bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: jordicamps@calaixdeviatges.com, bien por comunicación telefónica al 93.782.94.97, o bien mediante el envío de una carta junto con su documentación acreditativa al domicilio social de CALAIX DE VIATGES SL indicado al principio de esta información, así como dirigirse  a la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que no se le ha atendido satisfactoriamente en el ejercicio de sus derechos. La dirección de la Agencia es C/ Jorge Juan 6, 28001 y su página web www.agpd.es..

CALAIX DE VIATGES SL le garantiza que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que se encuentran en nuestra base de datos de suscriptores, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello de conformidad con lo que establece Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

El interesado que efectivamente sea cliente de CALAIX DE VIATGES SL, recibirá novedades o viajes que se adecúen y sean análogos a los que ya haya contratado por medios electrónicos, legitimado en el interés legítimo (art. 6.1 f RGPD). No obstante, se informa al cliente que podrá oponerse en cualquier momento dirigiéndose a CALAIX DE VIATGES SL mediante las vías ya indicadas.

Cuando el usuario lo haya consentido inequívocamente, CALAIX DE VIATGES SL podrá enviarle comunicaciones comerciales y novedades que como cliente o posible cliente, puedan ser interesantes. Igualmente el usuario podrá oponerse en cualquier momento.


DATOS PERSONALES RECOGIDOS EN LOS TRAMITES DE RESERVA I/O INFORMACIÓN:
En relación con nuestra política de confidencialidad, queremos informarle de lo siguiente:
Cuando encargue algún producto o servicio a través de nuestro sitio Web, deberá especificar su nombre completo y el de todas las personas integrantes de su reserva, especificación de la edad de las personas cuando estas puedan estar sujetas a descuentos y tarifas especiales (niños, jóvenes, tercera edad, etc.), dirección postal suya (para la posible entrega de la documentación de su posible reserva), código postal, dirección de correo electrónico, nacionalidad (para poder informar de las condiciones de pasaportes y visados en el destino que elija), y número de teléfono o de fax (para poder ponernos en contacto con Usted en caso de necesidad. Estos datos nos permitirán tramitar su solicitud, así como informarle sobre el estado de la misma. 

No comunicaremos sus datos personales a ningún tercero ajeno a nuestra organización y a la prestación de los servicios por Usted solicitados (agencias mayoristas, hoteles, líneas aéreas, traslados, y cualquier otra empresa o persona a los que debemos hacer llegar la reserva o solicitud de los servicios del viaje demandados por Usted).
Los datos que debemos proporcionar obligatoriamente a los proveedores de servicios turísticos con los que CALAIX DE VIATGES SL mantiene relaciones comerciales, que podrán residir en cualquier lugar del mundo, en el caso de que reserve o adquiera algún producto o servicio a través de nuestro sitio Web, serán solo aquellos que se precisen para tramitar la petición y reserva del servicio en cuestión y los que sean necesarios para la buena prestación del mismo y vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato.

También es posible que proporcionemos a dichos terceros estadísticas globales sobre nuestras ventas, clientes, tráfico de datos y demás información del sitio Web, pero dichas estadísticas no incluirán ningún dato que pueda identificarle personalmente. 

Nos limitaremos a recabar y utilizar aquellos datos personales estrictamente necesarios para la prestación de servicios personalizados de alta calidad, entre los que puede incluirse el asesoramiento e información sobre nuestros productos o servicios, sobre los de las demás compañías del Grupo, así como sobre aquellas oportunidades que creamos puedan redundar en su beneficio. 

Muchas son las empresas que le bombardean con publicidad a través del correo electrónico tan pronto como disponen de sus datos.

En CALAIX DE VIATGES SL es posible que reciba información de utilidad de las empresas que hayamos seleccionado previamente.
Por último, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) LPD, el Usuario presta su consentimiento para que podamos transferir sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la LPD

Por último, se informa a los interesados que CALAIX DE VIATGES SL puede realizar transferencias internacionales de datos con destino a cualquier país del mundo,  incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable por ausencia de una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 del RGPD, así mismo se informa que su legitimación se encuentra amparada por lo estipulado en el artículo 49.1 b) del Reglamento (UE) 2016/679, al tratarse de transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.


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